อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร

บัญชีของคุณใน pain168 เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตนตามกฎหมายในประเทศไทย และประวัติการเล่นเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ คุณสามารถเข้าถึง ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตลอดเวลา

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการฝากและถอนเงินบันทึกการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูลการแจ้งเตือนเมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง
pain168 เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณควบคุมได้อย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ช่วยเหลือเรื่องข้อมูลส่วนตัว

เราเปิดช่องทางให้คุณถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ข้อมูล หรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยตรง ไม่ว่าคุณจะอยู่ใน เชียงใหม่ หรือที่อื่น ติดต่อผ่านช่องทางที่คุณสะดวก

ทีมออนไลน์

แชทสดตอบเรื่องข้อมูล

เปิดแชทในแอปหรือเว็บเพื่อถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีลบข้อมูล หรือขอดูประวัติการใช้งาน ทีมจะตอบและดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

อีเมลติดต่อฝ่ายข้อมูล

ส่งอีเมลมาเพื่อขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลบางส่วน เราตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

หน้าบัญชีจัดการข้อมูล

เข้าไปในส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่อเปลี่ยนอีเมล เบอร์โทร หรือดูประวัติการฝากถอนของคุณเอง คุณควบคุมข้อมูลส่วนใหญ่ได้เองผ่านหน้านี้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

pain168 ข้อมูลใดบ้างที่ pain168 บันทึกและเพื่ออะไร

ข้อมูลใดบ้างที่ pain168 บันทึกและเพื่ออะไร

เมื่อคุณเปิดบัญชีเราจะขอชื่อ อีเมล เบอร์มือถือ และวันเกิดเพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมายในประเทศไทย ข้อมูลบัตรธนาคารหรือหมายเลขกระเป๋าเงินที่คุณเชื่อมต่อสำหรับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะการฝาก-ถอนของคุณเท่านั้น ประวัติการเล่นและการเดิมพันถูกเก็บไว้เพื่อตรวจสอบการทำธุรกรรมและป้องกันการฉอโกง เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บริษัทภายนอก การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินในกรณีที่คุณสั่งถอนเงินหรือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

มาตรฐานการปกป้อง

เราปกป้องข้อมูลอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการเงินของคุณอยู่ในระบบที่เข้ารหัส เราใช้ SSL ตลอดการเชื่อมต่อและเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกตรวจสอบตามมาตรฐานความปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลภายในทีมถูกจำกัดเฉพาะผู้ที่ต้องใช้ในการดำเนินงานบริการ และเราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อการตลาดภายนอก ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เข้ารหัส SSL ตลอดเส้นทาง

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือส่งคำสั่งฝากถอน ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บข้อมูลการ์ดหรือพินส่วนตัว

เก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตรวจสอบ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมอยู่ในระบบที่ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี การเข้าถึงถูกบันทึกและจำกัดเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต ตามกฎหมายท้องถิ่น

ไม่ขายข้อมูลไปภายนอก

เราไม่แชร์หรือขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้นายหน้าโฆษณาหรือบริษัทบุคคลที่สาม ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่คุณและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ลบและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ทุกเมื่อตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำศัพท์นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอธิบายคำศัพท์หลักที่คุณจะเจอในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องยังไง แต่ละคำมีความหมายชัดเจนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย และเราใช้คำเหล่านี้ตลอดทั้งเอกสาร

01
ข้อมูลส่วนบุคคลคือะไร

ข้อมูลที่ระบุตัวคุณได้ เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล หมายเลขบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และที่อยู่ IP ที่คุณให้เราตอนสมัครหรือใช้บริการ ทุกอย่างที่เชื่อมโยงกับตัวคุณถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

02
Cookie คืออะไร

ไฟล์เล็กๆ ที่เว็บเราฝากไว้ในเบราว์เซอร์คุณ เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ภาษาที่เลือก และการตั้งค่าต่างๆ ช่วยให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งและเว็บโหลดเร็วขึ้น คุณปิด Cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

03
การเข้ารหัสข้อมูล SSL หมายถึงอะไร

เทคโนโลยีที่เข้ารหัสข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์คุณกับเซิร์ฟเวอร์เรา ทำให้คนอื่นดักจับข้อมูลไม่ได้ ทุกหน้าที่มีแถบ URL ขึ้นต้นด้วย https ใช้ SSL ปกป้องข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน และรายการธุรกรรมของคุณ

04
การยืนยันตัวตน KYC คืออะไร

ขั้นตอนที่เราขอให้คุณส่งเอกสารยืนตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริง ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและตรงตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลที่ส่งมาจะเก็บเข้ารหัสและไม่แชร์ออกไป

05
บุคคลที่สามในนโยบายหมายถึงใคร

บริษัทหรือบริการภายนอกที่เราร่วมมือด้วย เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน PromptPay Wallet SCB Easy ผู้ดูแลเกม และเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน เราแชร์ข้อมูลเท่าที่จำเป็นและต้องการให้พวกเขาปกป้องข้อมูลเหมือนเรา

06
สิทธิ์ในการลบข้อมูลคืออะไร

คุณขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภาษีหรือการตรวจสอบการเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ ถ้าคำถามคุณไม่อยู่ตรงนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะอธิบายแบบละเอียดและชัดเจนให้คุณเข้าใจ

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทร ที่อยู่ IP ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ข้อมูลอุปกรณ์ และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมาตอนสมัครหรือถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อจัดการบัญชีและป้องกันการฉ้อโกงเท่านั้น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้นายหน้าหรือบริษัทโฆษณา แชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินและผู้ดูแลเกมที่จำเป็นต้องรู้เพื่อทำงานให้คุณ เช่น ประมวลผลการฝากหรือเปิดเกม พวกเขาต้องปกป้องข้อมูลตามสัญญาที่เราทำไว้

ได้ ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่หน้าตั้งค่าเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น อีเมล เบอร์โทร หรือที่อยู่ ถ้าต้องการข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บหรือต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่คุณใช้บัญชี ถ้าคุณปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูล เราจะลบภายใน 30 วันยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายภาษีหรือการเงินบังคับให้เก็บไว้ 5-7 ปี เช่น ประวัติธุรกรรมและเอกสาร KYC

Cookie จดจำว่าคุณล็อกอินไว้ ภาษาที่เลือก และเกมที่เปิดล่าสุด บาง Cookie ช่วยวิเคราะห์ว่าหน้าไหนโหลดช้าเพื่อปรับปรุง คุณปิดหรือลบ Cookie ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจใช้งานไม่ได้

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วแจ้งทีมซัพพอร์ตเราผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบและล็อกเซสชันที่น่าสงสัยออก ถ้ามีธุรกรรมผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่ม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต